班组管理中，每个员工的特质常有差别，作为管理人员也应当依据员工特质的不一样而采用不一样的管理，而并不是一刀切。在班组中，搞好管理方面就务必掌握每个员工的不一样特质才可以合理管理方法，因而人们还要在班组管理中学习培训必需的的技能DISC。
(一)DISC详细介绍
班组管理中性格分析的专用工具许多，DISC是一种既简约又好用的剖析专用工具，如今已发展趋势变成全球更为普遍选用的性格测评专用工具之一。DISC是由英国社会学家马斯顿博士研究生明确提出，他发觉做事设计风格相近的人要展现出相近的行为，这种繁杂的做事设计风格全是能够分辨、可观查的一切正常的人们行为，而这种行为也会主要表现为一个人解决事儿的方法。
DISC基础理论将人分成四类：Dominance——支配型(力量型) 、Influence ——影响型(开朗型)、Steadiness——稳进型(友谊型)、Compliance——慎重型(极致型)。 DISC专用工具能够协助在班组管理中大伙儿对自身和别人有更深层次、实际、详细而客观性的掌握。DISC是推动自身掌握、互相了解和拓展人际交往的最好专用工具;DISC能够使负责人与下属中间的沟通更圆满，消除隔阂、工作压力与矛盾;DISC能够使精英团队组员中间创建润化与相辅相成的协作关联，以充分运用潜力。 (二)DISC沟通与管理方法
1. 班组管理中对D(支配型)性格的工作人员的管理方法及沟通方式
D(支配型)性格的人通常给人觉得十分强悍，说一不二的觉得，它是典型性的D(支配型)性格的人。D(支配型)性格的人有高宽比责任感、使命感，具备全局性思想意识，有较强的承受能力和抗挫败力，坚强不屈，总体目标方位感十分强这些，这种全是做领导干部的关键特质。
应对那样的属下，该怎么办?最先管理人员自己应作出相对的调节，如两者之间沟通时，少用指令的语气，要用商议的一口气，最好是他会自身说出去，接下去要做什么工作中。
对D(支配型)性格的人，在分配每日任务或相处时，应考虑到那样好多个要素：一是多给演出舞台和机遇;二是讲清游戏的规则;三是只向他要結果，不必过多关心他是如何做的。
2. 班组管理中对I(影响型)性格的工作人员的沟通与管理
I(影响型)性格的人对人很激情，是一个搞笑幽默的人，有极强的表现欲，通常喜爱戴“高帽子”，十分想听他人的赞扬。因而，要是他(她)作出就算是一点点考试成绩，立即夸奖他、赞美他，他就会十分高兴，干工作中的干劲就会更足。但另外要留意这类性格的人也通常非常容易骄傲自满、得意忘形。怎样避免他骄傲自满，须常常鞭策他、提示他。
I(影响型)性格合适做一些休闲活动(综艺节目)和繁华的事儿。在必须繁华的地区，最好是分配I(影响型)性格的人报名参加。正因为I(影响型)性格的人有极强的表现欲，在有一些场所下，如何操纵I(影响型)性格的人不必过分抢可谓是、越俎代庖，都是人们管理人员必须留意的。
I(影响型)性格的人办事有激情，但非常容易迁移总体目标，且办事逻辑性不足，事儿一多就会给人“丢三落四”的觉得，对那样的人，该怎么办?激情要维护，分配工作中有注重(每一次不可以过多)，催促其制定目标并贯彻落实時间，并放到他能常常见到显眼的地区，催办跟踪必不可少。
3. 班组管理中对S(稳进型)性格的工作人员的管理方法及沟通方式
一般来说，S(稳进型)性格的人，办事很有细心，很会替他人为他人着想，擅于从别人的视角想难题，人缘人品关联非常好，许多人喜爱与S(稳进型)性格的人相处、做盆友，由于他不和人争论，是一个非常好的倾听者。一个组织或一个单位里，最好是要有那样的人，由于当许多人抱怨和未满时，非常是必须宣泄时，S(稳进型)性格的人是个非常好的另一半。
假如属下是S(稳进型)性格的人，做为顶头上司对他所做的工作中和考试成绩，最好是给与毫无疑问，由于这类人必须他人认同，特别是在是顶头上司的认同。镇定自若是S(稳进型)性格的人的优点，知足长乐是S(稳进型)性格的心理状态。顶头上司解决S(稳进型)性格的属下明确提出一个趣味性的总体目标(这类人不敢于挑戰)来改进他的性格，尤其必须坚持实事求是的职位上他会学会拒绝。
4. 班组管理中对C(极致型)性格的工作人员的沟通与管理
人们了解，有一些人是提出批评不可的，也不可以过分的对他赞扬，这类人就是说C(极致型)性格的人。C(极致型)性格的人很擅于思索和剖析，较为擅于制订、解决困难的计划方案、步骤和规章制度。也合适做工程验收和查验工作中，由于C(极致型)性格的人办事用心、承担和认真细致、细心。
对C(极致型)性格的人夸奖、赞美和赞扬，应以敬佩的眼光，真心实意的言语来开展，不然就会得不偿失。
C(极致型)性格的人通常十分期盼许多人与他深谈，但不容易积极找个人谈，由于在他的观念在潜意识中中是“知音难觅”，真实的懂他的人非常少。因此不必排挤他，按时或常常找他交心、深交就看起来很关键了。
5S咨询管理公司小结：班组是公司的“体细胞”，是公司最基层的组织。公司的一切工作中，最后必须根据班组管理获得贯彻落实。企业经营管理的成与败，都不可或缺班组管理的引线穿针、辛劳。因而，做好班组管理，就是说做好企业经营管理的基本。班组与公司的关联，好似地基基础与商务大厦、海洋与航船：沒有班组作扎扎实实的基本，公司商务大厦将没法着眼于绵软的海滩之中;拥有班组结实的浮力，公司之舟就可在市场的海洋当中乘风破浪。
