一、班组工作计划安排
1、计划的功能
计划是管理的重要基本功能之一，它明确预先决定要做什么，如何做，何时做，由谁做以及如何实现目标。
2、班组工作计划种类
生产计划
周工作计划
徒工带教计划
轮流值日计划
班组活动计划
3、班组工作计划制定要求
切忌内容繁杂、苛刻 不易执行
切忌要求过高、过难 难以完成
切忌计划公开发布后 朝令夕改
计划要争取领导支持 事半功倍
4、每周工作具体计划要求
制定周期：每周一次，在上周周末前完成
制定依据：上级指示，员工投诉，发现问题
发布范围：开会布置和要班组白板公示
保存方式：原件过期后归档，保存一年
5、日生产计划
日生产计划是生产现场需要绝对执行的计划。它是生产现场的上级部门以周计划为依据给各班组做出的每日工作安排，制定的责任人是车间主任，制定的方式是在生产例会上以口头形式或核准周计划中的内容，然后再由班组按规定格式写在各自班组的白板上（各单位不尽相同）。
6、班组一天工作安排
班前会是班组一天工作的开始，一天的工作怎么做，怎么分工，如何协同作战，作一次充分的沟通和交待。
7、开班会前会的目的
营造工作气氛
进行工作安排
员工教育指导
传递企业信息
8、怎么开好班前会
发出号令集合人员
分析总结昨天工作
明确今天工作计划
传达上级最新要求
9、班组长应该注意的事项
挺拔站姿塑造形象
问候员工报以回应
表达精炼准确完整
二、寻找问题解决问题的方法
（一）什么是5W和2H的方法
5W和2H是抓住问题，分析问题，解决问题的一种重要方法，它为我们提供了面对问题的思路。其目的是帮助我们以发掘问题的真正根源并且找到改善的途径。
（二）5W的含义（西方管理量化问题层次的方法）
1、What什么事
2、Who谁来做
3、When何时开始
4、Where何地干
5、Why为什么一定这样干
（三）2H的含义
1、How用什么方法来做
2、How much做多少为宜
(四）5W2H方法的自问顺序和内容
what 做什么？有必要吗？
why 为什么要做？目的是什么？
where 在哪里做？一定要在那里做吗？
when 什么时候做？有必要在那时做吗？
who 由谁做？其他人可以吗？
how 怎么做？有比这更好的手段吗？
How much 进行改进会付出什么样的代价
