精益六西格玛驱动要素的构建
(一)远见卓识的领导
需要具有高瞻远瞩的领导来支持和维护LSS的升级发展。理想的领导是LSS思维的引领者、督导者,而不是管理者,且领导对LSS目标坚持不懈,能够保障执行力。
(二)人员发展
组织需要大力投资人才发展,通过GB、BB、MBB的培养,为组织LSS升级培养技术与管理并重的人才梯队。人才培养完之后,不是让他们自由发展,而组织的人力资源部门需要为LSS升级相应的人员做好职业规划。
(三)教育、培训和辅导
教育和培训不是一种单纯的讲授,而是传授知识、双方沟通、建立共同价值观和选择相适宜的方法论的黄金时间。在项目操作过程中是理论与实践互相融合的过程,所以黑带对项目运作后的辅导显得尤为重要,辅导不是从属培训,而与培训同等重要,实际操作和实践中得到辅导是更深层次的学习。应在辅导过程中项目组和辅导人员进行深入探讨,促使LSS思想融入组织文化。
(四)授权与参与
我们要面向愿景,授权员工实施改进和创新,鼓励追求完美,但也要能接受挫折和失败。允许项目团队基于“事实和数据”做出决策,不再“拍脑门儿”来扼杀有价值的创意。领导者参与培训或项目辅导,对推进也是极大的支持,并从业务的更高水准来指导与评价项目。