从基础模块的角度讲，这一期是班组管理的最后一个部分。虽然放在最后讲，并不是因为它不重要，恰恰是因为它是最重要的。但是我想，很多工厂对于安全的理解，大概更多都排在交付，质量与成本之后。不过我却不这么认为。与之相反的是，我觉得安全是一家工厂最需要认真对待的事，但这和应付各类检查又不相同。
虽然我没有系统的学过EHS，也没有考过有关这类审核的证书，但是非常有幸的是，跟过几位非常资深的老板，在他们的指引下，我对于安全，有着从实战角度来的理解和体会。希望能够与大家分享之后，给大家带来一定的启示。
1观念意识变革
在实际过程中，我觉得观念意识的变革尤为重要，甚至比那些所谓工具方法更为重要。只有观念意识上重视安全而不是挂挂标语，才能切实的让大家都感受到确实安全是一件重要的事情，而不是心血来潮或者应付检查。
这里我想和大家分享一个很重要的观念：团队领导者在安全方面是有特殊的责任的！
团队的领导者，无论是班长，组长，主管或者经理，都需要对团队的安全结果负责，不仅仅是工作管辖区域，还有进入该区域的每个人（无论他们在哪里工作），以及那些不在该区域工作但是向他们报告的人，都需要包括进来。
有时候，团队领导者也许会说，啊，我也培训过他了，他也知道了，只是他就是不做，我也没有办法。我想，他是有办法的，那就是不再任命他，让所有遵守安全规则的员工在该区域工作。
另一个很重要的部分，我觉得也是制造业很好的一个工作习惯，就是让安全变成每天工作的一部分。我一直觉得在工厂工作，在制造业工作，是一件很幸运的事情，因为这里非常残酷，一切都基于事实，所以很多时候，我觉得可以在工厂“借假修真”，也就是平时在工作的时候，其实更多的是修炼自己的心性，其中包括客观科学的思维方式，协作问题解决能力，以及对于标准的坚持。其实对于领导者而言，组员能达到的最高标准，其实是取决于领导者自身对于安全的最低标准。如果不把安全作为每天工作的一部分，那这样的高标准，是非常难以维持的。
2安全观察技巧
当我们在意识上有足够的认识和重视之后，我们才能够进行方法技巧的讨论。这里介绍主动安全观察的两个技巧。
◆ 全方位观察
在全方位观察这部分，我与大家分享在工作中学到的ABBI方法，也就是所谓的上面（Above）下面（Below）后面（Behind）里面（Inside）。
在观察的时候，还需要调动所有的感官，用眼睛看这几个地方是否有异常和可疑之处。用耳朵倾听是否有异常声响，用嗅觉闻异常的气味（橡胶，化学药剂等等不正常的味道），用触觉和感知来检测是否有异常的温度和振动。
同时观察对象员工从头到尾是否有防护，安全帽，防护眼镜，口罩，耳塞，手套，身体防护，腿部与膝盖防护，安全鞋。
以及观察环境，是否有绊倒风险，挤压与被困，撞击，电流，烫伤或者冻伤风险，对于呼吸系统的损伤风险，人因工程的重复性劳损。
最后是工具设备，该项工作是否使用了合适的工具（十字螺纹的螺钉用一字螺丝刀？）该项工作的设备操作是否正确（手持工具的动作是否别扭？）该项工作所使用的设备工具是否完好（是否有临时修修补补凑合用工具的情况？）
◆ 交谈与沟通
这一步其实还是比较关键的，因为往往有一部分朋友会在发现员工没有按安全守则工作的时候，就开始大发雷霆，然后就要罚款之类的。我的看法是，这样做完全不会达到任何效果，相反，还会阻碍安全守则的推行，并且在员工关系上造成很多裂痕。
我建议首先要有这样一个观念：员工都不是故意不按照安全守则工作的。
所以，一切的表象背后都有一个或几个原因，我们希望能够通过交流和沟通，我们要做的，并不是去责骂他，而是帮助找到背后的原因，如果我们能够帮助他解决一部分原因，也许就能够让他顺利自主的执行安全守则。
沟通与交谈的另一个重要的作用，是能够传递出安全第一的氛围信号，试想如果一个员工在不安全的工作，而你路过却什么都不说，他心里会怎么想？“看来安全守则也没这么重要嘛，几乎都没人管我怎么干活儿的，他们只关心什么时候能把产品做完。”
对于员工关系，其实也是很重要的，让员工明白我们对于他们的健康看得十分重要，不仅仅是因为公司，更重要的是我们看到了他以及他背后的家人。我们希望他能够安全的工作，生活也能够变得更加幸福和美满。如果发现员工做的好，请肯定并鼓励他。因为鼓励与指出不安全同样重要。
3实战观察的 PDCA
◆ 首先是计划阶段
制定一个安全观察的计划，还记得我们之前讨论过的领导者需要将安全作为日常工作的一部分吗？这可不是一句空话，所以，周期性地安全观察检查计划是非常重要的。什么时候检查，预留出多久来检查（30分钟以上？），检查哪里，谁会与我一起去做主动安全检查？
在开始检查之前，我们先停下来思考一下，我们需要检查的区域有多大，哪些地方需要着重检查的，在该区域范围内，是否有风险点，人员的工作地点分布又是怎么样的？
◆ 执行检查
在我们都根据安全观察检查表内容进行过完整培训之后，我们需要前往区域进行观察和检查，但是在此之前，请确保自己是已经穿戴好必须的防护用具！
刚开始的30秒是非常重要的，我的经验是，往往员工在注意到你停下来开始观察的前30秒内，他们会有一些纠正动作，例如上锁，接地，重新拧紧夹具，调整安全帽，放下面罩，停止工作或者调节姿势等等。这些小动作转瞬即逝，如果有这类情况发生（往往会发生），说明其实员工知道应该遵守哪些安全守则，但是并没有按要求做。 但正如我们之前所提到的，我们不需要用惩罚来帮助我们建立安全，我们需要更多的思考，为什么不安全的行为会发生。
我觉得，环境的不安全固然会引起事故，但是比环境更重要的，是人员的行为，所以在执行阶段，首先要观察人的行为。在此之后，我们再根据观察检查表的顺序，依次检查ABBI，工具，PPE。
◆ 检验与反馈
正如我们在第一步时候提到的，进行全方位检查之后，我们需要与员工进行安全方面的交流与沟通。
如果发生了不安全的行为，首先我们需要立即停止该不安全行为，随后与之沟通，表达关心，询问原因，并得到他下次会遵守安全守则的承诺。（作为领导者，这一点尤其需要辨别对方的承诺里有多少是迫于职位的妥协，妥协越大，领导者就需要更多的去挖掘问题解决那些根源原因）并且记录下来以找到预防措施让它不再发生。
如果没有发现不安全的行为，我们仍然需要与之沟通，对于他的安全工作予以肯定和鼓励，并且感谢他能够遵守安全守则。（这一点许多时候大家做的不好，我想很多时候和我们家庭教育有关，父母和家长吝于给予鼓励，觉得表扬会让人骄傲，其实恰恰相反，鼓励会给人心理以正强化，更好的让他建立安全意识）
最后不管是否发生了不安全的行为，我们都需要对以下两个方面和员工进一步沟通。这两项是一切安全的基础，希望大家要重视起来。
培训与安全规程：员工是否被培训了安全规程，是否了解其内容，如果需要查阅，在何处能够找到。
5S：现场5S的标准，员工所属的责任区域，每天是否都会进行5S工作。
◆ 后续行动
在完成检查并且按要求填写完成观察记录之后，我们需要对所有问题进行分类和整理，找出这些问题需要解决的部门和资源。
定期地与所有安全观察者进行沟通和交流，互相分享安全观察的案例。
定期地回顾由安全观察所产生行动计划，并且跟踪和落实这些改善计划的完成情况。
