任心不强，只听从班长的命令行事，而不判断正确与否，唯“命”是从；由于彼此之间沟通不足，不仅工作效率低下，甚至影响作业安全。
其二，班组长和成员彼此之间信任度低。现场发生问题，组员很少主动进行报告，能隐瞒的就隐瞒，能不报的就不报，结果本来是小问题的，由于未及时处理成为大问题，是小缺陷的，成为大事故。一旦问题发生，不是罚款就是批评。
其三，班组内部人际关系淡薄、亲和力不够。班组成员人心涣散、得过且过，无法形成共同的目标。导致团队士气不高，凝聚力不强，直接影响班组的战斗力和工作推进力度。这种缺乏共同目标又没有班组团队意识的班组，只能是一个见利勇为、只能同富贵不能共患难的团队，其结果往往绩效都很差。
面对以上的问题和状况等等，无论是企业管理层、基层管理者、还是基层的员工，都会有很大的不满。面对这个问题，大家真的束手无策吗？首先，我带大家来思考一下：我们心里期待的班组是什么样子？一个优秀的班组应该是什么样子呢？答案是，一个优秀班组应该具备“四个卓越”和“三大文化”，这也是我们五星班组的目标
▋ 那么什么是优秀班组的“四个卓越”呢？
接下来就带大家进行探讨，一个优秀班组应该具备“四个卓越”
1.卓越的绩效一个优秀的班组，在生产的QCDS指标上，一定是质量稳定、成品率高，交付及时、成本可控，安全零事故的班组。并且通过指标推移来看，无论是在成品率、生产单耗、还是人均生产效率都是稳中有进，不断提升的班组。
2.卓越的现场优秀班组的生产现场好，干净整洁，设备状态良好，目视化水平高。无论是物料管理、成品半成品管理、设备管理、工具工装管理，都清晰明了，定位准确、数量可控，层次分明，秩序井然。
3. 卓越的流程优秀的班组架构完整，责任明确，分工合理。不仅生产现场布局合理，物流也配合紧密，运转平稳有序。所有重复的作业都形成了规范的标准和流程；发现问题、解决问题后都会形成新的标准；员工的工作有章可循，做到“No Standard,No work（没有标准，不能工作”，并且有章必循，严格按标准作业。
4. 卓越的团队优秀的班组，团队成员彼此立足岗位技能，技能互补，不断钻研。班组有团队意识，班组成员的个人目标与企业的组织目标方向高度统一，目标认同度高。面对问题不回避，以发现问题和解决问题为导向，以现状和目标为依据，立足现场，不断总结梳理，寻找改善的机会，通过各种工具方法，对现场和管理进行持续的优化和改善。班组成员之间沟通交流顺畅，工作生活彼此互助互勉，内外部的沟通交流分享等平台与机制完备。班组培训学习与人才培养的传帮带等培训机制完善，人才成长与晋升通道畅通，形成了“比学赶帮超”的良性竞争与学习氛围，形成了能够对结果负责自主经营的微型学习型组织，团队成员归属感强，组织稳定有活力。团队成员彼此之间高度信任，团结一致，士气高昂、集体荣誉感强。
可以这样说：
杰出的个人一定出自杰出的团队！
▋ 优秀班组的“三大文化”
一个优秀的班组，必须建立军文化、校文化、家文化，这就是优秀班组的三大文化唯有企业班组的文化才能生生不息，为建立百年企业打下根基。
军文化：班组的军文化就是体现班组的执行力、挑战目标能力的组织基因。校文化：班组不断学习新技术、新方法、新工具和接受新理念的组织基因。家文化：班组团结一致爱护自己工作和生活的家园、让班组有一种家的味道的组织基因。
