为什么说五星班组助推企业转变为倒三角形组织？
1、工业3.0时代，全球绝大部分地区实现了丰富的物质供应，企业的生产方式从产品驱动转变为客户驱动。
工业2.0时代，由于物质缺乏，全球范围都是卖方市场。不用太多关注客户需求，只要能生产出来，就能卖掉。电力的诞生，基于流水线的大批量生产方式席卷全球，极大提升了生产效率和解决了物质匮乏的难题。
从工业3.0时代开始，全球范围逐步从卖方市场转变为买方市场，个性化逐步成为客户的刚需，企业必须从传统的产品驱动转变为客户驱动。
2、五星班组建设是工业3.0时代以后的现代企业自我发展的刚需。
现代企业必须实现客户驱动：贴近客户并快速反应。因此，决定了现代企业必须是支援型倒三角形组织，基层直接面对客户。而传统企业的指挥型正三角形组织，是无法实现真正的客户驱动。（传统企业的正三角形组织与现代企业的倒三角形组织，如下图所示。）
传统企业的正三角形组织与现代企业的倒三角形组织
3、五星班组建设就是帮助企业从传统的正三角形组织逐步向现代的倒三角形组织转变的基层管理模式。
站在基层管理的角度来看，从传统的正三角形组织向现代的倒三角形组织转变的必要条件有三个：企业有较完善的基层标准流程体系和持续改善体系；基层管理者和基层员工的能力训练体系；基层组织的被授权体系和快速反应体系。
要构建这些体系，必须有一系列的方法论，一步一步通过班组的项目改善和日常改善来实现。
