精益6S的概念和意义
随着6S活动深入,员工的心态逐渐发生变化：
从“环境不好不关我事”→“自己的环境自己维护”
从“只管硬件，只比条件”→“不比硬件、只比管理”
从“习惯工作在脏乱的环境”→“动手改善身边的环境”
6S的根本目的是提高人的素质
海尔总裁张瑞敏关于人的品质有一段精彩的论述：“如果训练一个日本人，让他每天擦六遍桌子，他一定会这样做；而一个中国人开始会擦
六遍，慢慢觉得五遍、四遍也可以，最后索性不擦了”,“中国人做事的最大毛病是不认真，做事不到位，每天工作欠缺一点，天长日久就成为落后的顽症”。
提个醒：
①.简单的事情天天做好就不简单，容易的事情天天做对就不容易。
②.把小事做细，把细事做透。精细才能精确，精确才能精益。
推行6S管理活动必备的几种态度
■誓死达成■上屋抽梯■领导挂帅■兴师动众■吹毛求疵■追求完美
丰田公司如何塑造丰田人
一、丰田公司塑造丰田人的方式
丰田生产方式的精神支柱=对人性的尊重
二、丰田的企业精神
丰田企业精神的最高表现形式就是“丰田纲领”。这个纲领是1936年10月丰田公司根据其创始人丰田佐吉的遗训制定的。其主要内容是：
1、上下同心协力，忠实于公司事业，以产业成果报效国家；
2、潜心研究与创造，不断开拓，时刻站在时代潮流的最前端；
3、切戒奢侈浮华，力求朴实稳健；
4、发扬友爱精神，以公司为家，相亲相爱；
5、尊崇神佛，心存感激，为报恩而生活；
三、丰田问题解决十大意识
十大意识之一——客户至上
十大意识之二——经常自问自答“为了什么”
十大意识之三——当事者意识
十大意识之四——可视化
十大意识之五——依据现场和事实进行判断
十大意识之六——彻底的思考和执行
十大意识之七——速度与时机
十大意识之八——诚实、正直
十大意识之九——实现彻底的沟通
十大意识之十——全员参与
四、如何对待工作失误
如何对待工作失误，丰田有着自己独特的见解。按照丰田的问题解决方式，出现失误的原因往往最终归结于流程、制度，一般不考虑人的意识和态度去追究个人的责任。这样在出现问题之后，大家就能心平气和地把问题分析透彻，找到真正的原因，并且制定出防止再犯同类错误的对策，编入流程，固化下来。
我们在很多情况下，工作出了问题之后，把追究人的责任放在第一位，因此出现了相互指责、相互推诿的情况。为了逃避责任，甚至隐瞒真相或庇护下属，结果无法找到问题真正的原因，也就不能制定出正确的对策，导致问题久拖不决，“一块石头绊倒几代人”也就不足为奇了。
五、丰田人事工作理念
人事工作的目的：用具体行动体现以人为本的理念
人事工作的原则：确立相互信赖的相互负责的职场氛围
人事部门的任务和使命：
打造公司与员工相互信赖的、愉快的职场
构筑能促进员工运用智慧，自主、自发实施改善的机制
面对全员，培养能够用正确方法解决问题的人才
促进团队合作（有利于每个人目标达成的）
