公司5S管理制度
一、概述：什么叫5S？
5S现场管理法起源于日本，5S即日文的整理（SEIRI）、整顿（SEITON）、清扫（SEISO）、清洁（SEIKETSU）、素养（SHITSUKE）这五个单词，又被称为“五常法则”或“五常法”。是指在生产现场中对人员、机器、材料、方法等生产要素进行有效的管理，通过规范现场、现物，营造一目了然的工作环境，培养员工良好的工作习惯，其最终目的是提升人的品质，养成良好的工作习惯。
（一）整理：就是区分必需和非必需品，不必要的东西要尽快处理掉。现场不放置非必需品，将混乱的状态收拾成井然有序的状态。
（二）整顿：对整理之后留在现场的必要的物品分门别类放置，排列整齐，明确数量，有效标识。将寻找必需品的时间减少为零，达到迅速取出，立即使用。
（三）清扫：将工作场所清扫干净，保持工作场所干净、亮丽。
（四）清洁：维持整理、整顿、清扫结果，并且制度化、规范化。
（五）素养：提高员工文明礼貌水准，增强团队意识，养成按规定行事的良好工作习惯。
二、实施细则
1、整理
1）对文书资料（包括电子文档）及时整理归档；
2）对各类报表、凭证（包括电子文档）及时整理归档；
3）对各种机具设备、配件、材料进行及时整理，达到合理摆放，整齐有序；
4）合理安排办公空间，做到办公用品、个人物品摆放有序、整齐划一；
5）将不必要的东西尽快处理掉。
2、整顿
1）各类文书资料（包括电子文档），要放在醒目位置，并便于及时查阅；
2）各类报表、凭证（包括电子文档）要妥善保管，不得遗失或泄密；
3）各种机具设备、配件、材料的放置，要做到定点、定量、易取，摆放整齐、有条不紊，并做好标识。
3、清扫
1）每天上班前对各自的办公环境进行一次检查整理，保持正常的工作秩序，下班前进行一次卫生清扫；
2）各部门每周进行一次环境卫生大清扫，保证工作场所干净、整洁；
3）所有员工应时刻保持干净、整洁的仪容仪表，并保持良好的精神状态。
4、清洁
1）认真维护整理、整顿、清扫之后的结果，使各部门工作环境保持完美和最佳状态；
2）公司管理人员要对各部门执行整理、整顿、清扫三个环节的具体情况进行督促检查，对执行好的部门和个人要予以表扬和奖励，对出现问题的单位和个人要给予批评和处罚；
3）公司5S委员会具体负责督促检查工作，并根据情况提出奖惩意见；
4）5S委员会负责制定考评办法和奖惩制度。
5、素养
1）全体员工必须认真执行公司的各项规章制度，尽职尽责，全力维护公司形象和利益；
2）服从领导，团结同志，同事之间要相互配合，搞好协作关系，对外要有团队意识和团队精神；
3）接待客户时要文明礼貌、文明用语，坚持微笑服务、优质服务；
4）加强学习，不断提高自身素养，培养良好的行为习惯；
5）在公司内须着装整洁，精神振作，举止得体，说话文明，办事认真。
5S管理考核、奖惩办法
为加强公司内部管理，规范工作环境，培养职工良好的行为习惯，使5S管理活动有序进行，特制定本办法。
第一条：成立5S委员会
（一）主任：
（二）5S委员会负责对全员进行5S的宣导和培训；督导各部门按照5S理念作好现场管理；每周必须对各部门的工作情况进行考核评定，找出不足，提出整改措施；负责季度和年终考核奖惩。
（三）住院部5S的日常组织和实施由负责，门诊部5S日常组织和实施由负责，办公室5S日常组织和实施由负责。对于各部门在整理过程中需要尽快处理掉的物品，必须经过5S委员会的审定后实施。
第二条：考核细则和评分标准
（一）考核的主要内容
1、公司员工是否有迟到、早退、旷工、消极怠工现象；
2、接待客户时有无不文明礼貌现象，工作中有无重大失误，有无对公司的利益和形象造成损失；
3、有无不服从管理、不相互协作，缺乏团队意识的行为；
4、工作场所是否有不该放置的物品，各种办公用品、机具设备、配件、材料是否按规定的位置摆放整齐；
5、环境卫生、办公设施是否进行清扫，是否做到干净、整洁、亮丽；
6、是否有违反公司其它规章制度的行为。
（二）评分标准
1、迟到、早退一次扣0.5分；旷工、消极怠工（上班时间睡觉、擅自离开工作岗位达1小时以上）一次扣1分。
2、接待客户时不文明礼貌，对公司的利益和形象造成损失的扣2分；工作中出现重大失误的扣2分。
3、顶撞领导，不服从工作安排，每次扣2分；工作相互推诿造成直接经济损失、同事之间打架斗殴每人每次扣2分。
4、办公用品摆放凌乱，经指出后仍未纠正的个人每次扣0.5分；各种办公用品、器械设备、配件、材料不按规定的位置摆放的每处扣除相关责任人0.5分。
5、环境卫生没有清扫干净的每处扣除相关责任人0.5分，存在卫生死角的扣除相关责任人1分。
6、随意浪费、存在跑冒滴漏现象的每处扣除相关责任人0.5分，不爱护公司设施，造成设施损坏的扣1分，并赔偿相应损失。
7、存在重大安全隐患，被相关单位或领导责令整改的扣除当事人2分，扣除责任领导1分；造成安全事故的扣除当事人5分，扣除责任领导2分。
8、违反公司其它规章制度的，由5S委员会视情节提出扣分标准。
第三条：奖励、罚款标准
1、考核办法按照每月考评一次与季度、年度总评相结合的形式组织开展，总分为100分。
2、每月考评按照每扣除1分即罚款100元的标准执行，以此类推。
3、每季度考评，得分为100分的个人，按人均100元进行奖励；98分至99分，按人均80元进行奖励；95分至97分，按人均50元进行奖励；95分以下者不予奖励。
4、年终考评，按100分、98-99分、95-97分、95分以下分四个等级进行奖励，奖金视公司收益情况具体制定。
5、对公司作出重大贡献的，按产生的效益视情况给予奖励。
