精益医疗

如今，医疗保健领域对精益带来的好处越来越感兴趣。这在面临不断攀升的患者护理需求和不断缩小的技术资源池挑战的环境中尤为重要。

如果没有精益，医疗保健将继续难以满足以更低的成本为越来越多的人提供服务的压力。随着人口老龄化，医疗保健必须找到新的方法来满足对其服务的需求。周转时间（即患者循环时间、服务节拍时间）成为必须改进的主要衡量标准，无论是在医院设施、后期护理设施还是实验室中。此外，在医院设施内运行所有功能时，空间非常重要。只有精益能够以最少的支出和最大的收益为所有这些问题提供解决方案。

医疗保健中的精益管理

今天的医疗保健并不是为了让护理价值流顺畅流动而设计的。与制造业一样，医疗保健服务通常是“分批次排队”，患者大部分时间都在等待，直到出现正确的流程（熟练的医疗保健从业者）。结果，增值过程被断开，使患者和护理人员都大失所望。工作环境是由共同的价值观和为患者提供优质产品和服务的热情驱动的。

实施精益医疗保健的好处

Lean Healthcare 可以使用经过验证的精益技术和方法快速缩短患者等待时间、测试结果的速度并创建端到端流程。这一切都是为了结果——更好、更快、以更低的成本为患者提供服务，并能够事半功倍。

精益医疗可以消除实现卓越的许多障碍，例如繁琐的信息技术系统、员工的挫败感以及可能增加患者安全风险的无意错误和疏忽。令人惊讶的是，很少有改进需要昂贵或彻底的高科技“修复”。大多数情况下，基于科学观察和实验的简单、精心设计的交互可以带来难以想象的快速改进。

精益医疗保健原则可以改进每个医疗保健组织中广泛的运营流程，例如：

• 入院/出院
• 部门内部和部门之间的内部患者流动
• 手术室营业额
• 调度流程和系统
• 职场组织
• 病历
• 库存（供应）控制
• 行政、人力资源和计费流程
• 设备可用性
• 换班流程
• 药房和实验室工作流程和周转时间
• 急诊室工作量
• 临床过程

如果做得好，精益会消除浪费的活动，并允许医疗保健专业人员专注于更多基于患者价值的活动。其结果是事半功倍——更多的人可以用相同数量的人、相同或更少的空间得到帮助，并降低提供服务的成本。

精益医疗保健确实是应对当今医疗保健组织面临的挑战的答案。这是一种将整个组织转变为安全、高质量、高性能的医疗保健服务系统的方法。