由于生活质量和预期日益提高，这也意味着越来越多的人工作时间越来越长，对吧？缺乏劳动力应该不是问题，对吧？嗯——错了。
许多人已经提前退休了。由于发达国家出生率下降以及开始职业前对教育的重视，加入工作人口的人数也越来越少。
制造业和工业生产等行业也一直存在技能差距——经验丰富的工人正在退休，没有人可以接替他们。
银色海啸
这种描述高退休率和劳动力老龄化的现象也被称为“银色海啸”。据估计，在美国，近四分之一的制造业工人年龄超过 55 岁。
随着他们越来越接近退休，他们几十年来积累的部落知识可能会丢失，这使得培训新员工和维持生产水平变得更加困难。
一般来说，年轻一代如果未被赏识，或者当雇主未能激励他们或赋予他们一定程度的责任时，往往会“跳槽”。有趣的员工感谢礼物有助于强调员工认可和激励的重要性。
此外，制造业和类似领域在吸引新的求职者方面更加挣扎，因为它们的公众认知已经过时且具有误导性。
但作为深受工业 4.0 影响的快速发展领域，他们的设施通常是符合 T 的健康和安全要求并使用最新技术的设施。这与制造业因自动化程度提高而变得危险、肮脏或不稳定的耻辱相去甚远。
这些障碍可能导致更高的培训成本、部落知识的流失以及生产质量的低下。那么——一个组织可以做些什么来为子孙后代保留经验丰富的员工的宝贵知识？
采用新技术
采用新技术来保留和分享知识是应对劳动力老龄化挑战的最直接方法之一。
这通常意味着利用工业 4.0 技术，例如劳动力知识软件、利用增强现实和数字化标准化工作程序。
知识保留
到目前为止，技术知识通常存储在复杂的手册和笨重的指南中，每次出现问题时，技术人员都必须随身携带并查看。
然而，这并没有反映出可以确保精益运营和支持员工需求的当前技术状态。尤其是“部落”知识——包括通过现场经验和积累的智慧获得的实用知识——通常没有记录在案。
知识软件作为一个平台，允许员工快速记录他们的任务，并能够提供有关工作说明的反馈以改进它们。
拥有一个平台是必不可少的，您可以在其中存储和维护日常操作的记录，还可以在出现新事物时更新和改进它们——因为它总是做得相当快。这很难用物理手册来做，但劳动力知识软件可以很容易地解决。
学习的机会
虽然获取和存储知识很重要，但它也必须找到适用于劳动力的途径。例如，在职学习已被证明可以减少被动的课堂学习时间，并增加知识的保留。员工可以通过现实生活中的用例来学习，而不是阅读纸质手册中的复杂图表。
它们将得到各种媒体的支持，例如图像、动画或视频，使它们保持在正轨上。一些解决方案还能够记录工作操作或故障排除，使将来更容易捕获和复制流程或再次维护。
利用移动设备和新技术的数字培训解决方案有助于吸引与之一起成长的一代人。它使他们能够自主学习和执行任务并承担责任，使他们的日常工作更加直观和吸引人。
由于说明直观且易于遵循，因此还可以最大程度地减少有关语言障碍的问题。但是，不要忘记年长的工人也可能需要培训。
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