多能工：指的是一个作业者能承担多个工序或多种设备的操作。精益生产要求操作人员一人负责多个制程，以适应生产量变动及少人化的需要。越来越激烈的市场竞争，不仅仅是企业之间各个方面的较量，更是全体员工综合素质的较量。
01多能工的培训目的
企业培养多能工旨在使员工拥有“一专多能、多专多能”的特性，通过达成提高员工个人技能、实现少人化、灵活安排生产作业的目标来实现精益生产中的单件流生产。
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多能工对企业带来的益处
培养多能工，是企业实现充分运用人力资源的一个行之有效的途径。
1.提高员工个人技能
多能工的培养使员工掌握更多的技能、可以胜任更多的岗位，并可将其作为储备人才来培养，晋升为组长、班长及中层管理人员，加强基层管理力量。这种内部选拔管理人员的方式，还可以降低企业对管理人员进行外部招聘的风险。
在推行多能工培训过程中，整理老员工的技能和经验，通过标准操作加以固定，这样一来，即便老员工离开企业，企业自身的技术力量也不会随之变弱。
2.实现少人化
在传统的大规模批量生产模式中，员工似乎只是大型机器上被固定的螺丝钉，只需熟练掌握流水线上的一两种劳动技能即可。但企业实施精益生产之后，某些工序经过整改，多能工便可以操作原来2~5个岗位的工作，减少了操作人员。同时，企业还可以根据客户的需求和市场的变化，来调整生产布局，变更生产线和增减生产人员，企业生产的灵活性和客户响应速度会因此得到大大提高，在竞争中占据更有利的地位。
3.灵活安排生产作业
多能工可以让生产作业安排得更灵活。当其他员工缺席时，拥有同岗位技能的多能工可以迅速补位；当企业订单突然加大，某些工序人手不足时，可以让多能工来缓解人手不足的局面，保证生产的顺利进行。
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多能工培训流程
01受训者资格挑选
多能工挑选最好是工龄1年以上的老员工。多能工培训的前提是“专”，即员工专于某一设备或工序的操作，达到专业水平。不然，盲目开展多技能培训，员工操作技能不扎实，生产隐患大，得不偿失。
02受训者选择学习项目
多能工训练和培养必须本着员工自愿（自己希望能通过学习，努力掌握更多技能的求学进取愿望），一般情况下每一工序都必须储备两名以上的多能工。因此多能工训练要避免那些所谓的喜欢做的工作（或简单的工作）都要去学，而复杂难做（或是较为繁重，较为肮脏的工作）就不想学的不良现象。领班根据生产实际安排培训计划实施教育，指导以及训练。
03学习周期的制定
根据员工申请立案，再根据该工序的工作内容及复杂程度来制定学习周期，作成多能工训练表，然后按计划先后逐一进行作业基准及作业指导书内容的教育指导，（注意事项：单个模块学习周期最多不能超过两个月。）
04实施岗位操作等相关内容
完成初级理论教育指导后进入该工序参观，在员工操作的同时，加深作业标准及作业顺序教育内容的理解，再插入该工序与员工一起进行实际操作以提高作业准确性及顺序标准化，同时掌握正确的作业方法，（注意事项：①要理解每个模块的工作流程及工作注意事项；②进行相关的理论知识进解/实践操作。）
05部门领导考核
依照多能工评价表进行评价，理论30%+实际操作能力70%。
06多能工资格认证
总评价分数在70分以上即可获得本部门多能工资格认证书。
07轮岗管理
考核通过之人员可申请换岗操作。
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工作岗位轮换的三个阶段
工作岗位轮换就是让每个作业人员轮流承担自己作业现场的全部作业，经过一段时间的训练，每个作业人员就自然而然熟悉了各种作业，成了多能工。
通过工作岗位轮换培养多能工要通过三个阶段实行：
第一阶段，每个管理人员依次转换工作场所(主要是组)体验所有的职务，不管在什么职务上都能向一般作业人员进行熟练自如的示范。
为此，全体工长、组长、班长要在其所属的各工作场所巡回换岗。（例如，组长在各组之间依次轮换。因为职务系列中的全体管理人员在各工作场所轮换一圈儿需要数年时间，所以工作岗位轮换计划要做为长期计划的一个环节来实施。）
第二阶段，让每个作业人员在组内各种作业之间轮换，训练得在任何作业中都能操作自如。
为了实施这种轮换，制定每个一般作业人员的作业训练计划。该计划以让组内的所有作业人员能够熟练掌握组内所有的作业为目的，由组长制定。
第三阶段，该阶段被称为“工作岗位轮换”，每天数次有计划地让每个作业人员变换所承担的作业。
多能工化进展到一定的程度，全体作业人员甚至可以每隔二至四小时就能有计划地在组内的全部作业工序中轮换。
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多能工实施要点
1.作业简单化。动作尽量单纯、动作尽量规范。
2.给予指导。对现场最了解的人不是作业者，而是班组长和车间管理者，培养合格工人是现场干部的最大职责。
3.整体推广。班前班后灌输多能工观念，定期举办多能工竞赛活动。
4.制定计划。制作多能工技能培训计划表，实施个人和整体的定期考核。
5.改良设备。简单快速达到离人化，成立设备改善小组。
6.绝对安全。一时疏忽也不会造成伤害，不要伤害影响多能工的积极性。
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多能工实施落地
多能工培养活动的执行最终要落实到员工身上，而很多企业现存的问题是实践性和可操作性不强，致使多能工培养效果不明显。所以，在做好培养规划后，企业必须开展必要的培养活动来保证人才育成的落实。
1.首先是通过初期教育活动，将已分解的操作要领告知操作人员，使之掌握基本的技术知识理论。
2.接下来，可以令该操作人员进入现场参观操作，使其加深其对作业基准和作业顺序教育内容的理解。
3.在有其他多能工顶位时，可令受训员工进入工程中与操作人员一起进行实际操作，这样可以提高其作业的准确性和顺序标准化，同时也更快地掌握正确的作业方法，最终实现独立操作。
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多能工培养的奖惩
1.获得多能工称号的员工，根据其工作表现给以日常绩效和奖金激励；
2.获得多能工称号的员工，根据其工作表现优先选拔为班组长，后勤专业技术岗位后备人才；
3.多能工培养纳入班组管理中，培养成效显著的班组获得一定奖励。
