方针管理意指公司政策的部署，是把公司目标由上而下层层转化为工作团队目标的一种流程。首先制定最高目标，再把这些目标层层向下推，转化成企业里每个部门的目标。挑战性的目标始于公司高层，由上而下每个层级再制定各自的目标，其目的是支持上级的目标，这些目标必须是非常具体且可以测量的。这些目标的制定及转化可参考X矩阵。
方针管理的作用是引导并激励企业不断地学习，俗话说：“你评估什么，就会获得什么。”企业不断地学习的关键在于整合所有员工的目标，以朝向共同目标。要使所有员工参与持续改进，并在总体上促成显著的公司改进，就必须整合大大小小的目标与目的并持续评估目标的进展情况，这实际上是一个PDCA的过程。
为实现这个 PDCA过程，公司可设置专门的“战斗室”或者“作战室”，里头张贴有每个部门的目标，以及跨部门计划。每一幅政策部署图表中标明了可测量的目标、评估指标，以及负责达到目标的责任人。公司每星期讨论每个领域的进展情形(用不同颜色代表进度，红色、黄色、绿色等），鼓励员工分析情况，拟出改进计划，进行绩效检讨，并采取适当行动，进展报告由下而上层层呈报，形成闭环。
